無題ドキュメント

無料グループウェアサイボウズLiveは、
来年、2019年4月15日をもって
サービスを終了させていただきます。

サイボウズLiveは、企業外で使う「セカンドグループウェア」というコンセプトの元、2010年10月に正式提供を開始いたしました。

システムの老朽化などにより、今後も安定的にサービスを継続するには抜本的な作り直しなどの投資が必要になっていること、有料サービスへのさらなる投資が必要になっていることを背景に、「サイボウズLive」終了を決断いたしました。

サービス終了に伴い、ご利用中のお客様には、多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

1. 提供終了サービス

サイボウズLive

2. サービス終了日

2019年4月15日(来年)
※やむを得ない理由が生じた場合、終了日が変更となる可能性があります

3. データエクスポートについて

CSVファイル等での提供を予定しています。

<データエクスポートスケジュール>
※やむを得ない理由により、スケジュールが変更になる可能性がございます。

・2018年2月中旬(※2018年2月20日提供開始
ユーザー名簿(CSV形式)、イベント(CSV形式)、掲示板(CSV形式、テキスト形式)、ToDoリスト(CSV形式)

・2018年4月(※2018年4月16日提供開始
マイカレンダー(CSV形式)、チャット(テキスト形式)、タイムライン(テキスト形式)

・2018年6月
共有ファイル(一括ダウンロード)

データエクスポートのスケジュールの詳細は、こちらをご覧ください。

4. 本件に関する問い合わせ先

サイボウズLive サービス終了特設窓口

電話:0800-700-3703

メールフォーム:https://live.cybozu.co.jp/about/form.html

※営業時間:月〜金 9:00〜12:00 / 13:00〜17:30(年末年始・祝日を除く)

5. よくあるご質問

サイボウズLiveからデータを書き出す手順を教えてください。

手順についてはこちらをご覧ください。

有料製品への移行ツールはありますか?

移行ツールはありません。

サイボウズLiveから有償製品への移行方法を教えてください。

データの読み込み方法についてはこちらをご覧ください。

有料サービスへの優待価格はありますか?

サイボウズLiveを利用しているお客様限定の優待は用意しておりません。
特定の条件を満たすNPOや任意団体向けに、別途「チーム応援ライセンス」を新設しておりますのでご検討ください。
※特定非営利活動法人(NPO法人)以外の法人は適用対象外です。
チーム応援ライセンスについての詳細についてはこちらをご覧ください。

その他のご質問は「よくあるご質問」をご覧ください。

6. 有料製品のご案内

サイボウズでは、有料クラウドサービスを提供しております。
利用用途に合わせてご検討ください。

サービス終了に伴い、ご利用中のお客様には、多大なご迷惑をおかけいたしますことを、改めてお詫び申し上げます。

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