お知らせ

2018/04/24(火)

(改修済み)エクスポート機能の不具合についてのお知らせ(5/15更新)

いつもサイボウズLiveをご利用頂きありがとうございます。

サイボウズLiveのエクスポート機能において不具合を確認しました。
不具合改修までの間、エクスポート機能を停止させていただきます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

エクスポート機能の再開は5月中旬〜下旬を予定しております。

■発生している不具合
12月最終週の西暦が翌年として書き出される場合がある

■不具合の原因
西暦ではなく、暦週の基準年を出力していたため

■既にデータエクスポートを実施したお客様の対処方法
1)グループ・データをサイボウズLiveから削除済みの方
  該当日付の修正をお客様にて実施ください
  不具合が発生する日付詳細は、以下のFAQを参照ください
  ▼ [不具合]Liveからデータを書き出した際、12月最終週の年が来年で書き出される

2)サイボウズLiveからグループ・データを削除していない方
  改修後に改めてエクスポートを実施してください

■本不具合についてお問い合わせ
 サイボウズLive終了特設サイトに記載の窓口へお願いいたします
  https://live.cybozu.co.jp/about/20171024.html

【5/15追記】
不具合を改修し、エクスポート機能を再開しました。

トップへ戻る