障害情報

2017/07/03(月)

一部のメールアドレス宛にメール通知が届かない事象が発生しています

いつもサイボウズLiveをご利用頂きありがとうございます。

現在、以下のドメイン宛のメール通知が届かないというお問い合わせを
複数いただいております。

@*.softbank.ne.jp
@*.softbank.jp

サイボウズLiveからのメール送信は正常に完了している事が確認できており、
現時点では、弊社にて対応が難しい状況です。

お手数をおかけいたしますが、お客様自身で no-reply@cybozulive.com
からのメールが届かないことをメールアドレス提供元へ問い合わせいただくか、
他の受信可能なメールアドレスに通知先を変更いただくよう、お願いいたします。


<メール通知アドレス変更方法>

PCでサイボウズLiveへログインし、
画面右上のアカウント>個人設定 にて
新着メール通知 及び、予定メール通知のアドレスを変更することができます。

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